Самые популярные чат-боты на основе искусственного интеллекта одновременно перестали работать. Вечером 3 сентября пользователи в разных странах не смогли открыть ChatGPT от OpenAI, Claude от Anthropic и Grok от xAI Илона Маска. О масштабном техническом сбое сообщает РБК-Украина со ссылкой на данные сервиса мониторинга DownDetector.
Вместо привычной страницы чат-бота пользователи видят ошибку 404 или сообщение о недоступности сервера. Проблемы с подключением и генерацией ответов зафиксировали в работе сразу трех ведущих нейросетей. Больше всего жалоб поступило на ChatGPT, однако сбои затронули также Claude и Grok.
Причины масштабного сбоя пока неизвестны. Разработчики компаний официально не прокомментировали ситуацию и не назвали сроков восстановления стабильного доступа к сервисам. Такие одновременные выходы из строя сразу нескольких крупных ИИ-платформ обычно связывают с проблемами облачной инфраструктуры или перегрузкой дата-центров.
ChatGPT разрабатывает американская компания OpenAI, Claude — Anthropic, а Grok — стартап xAI, основанный Илоном Маском. Все три сервиса активно используют и в Украине: для работы, учебы, написания текстов и генерации изображений. Поэтому глобальный сбой ощутили на себе и украинские пользователи.
Что известно о новой модели Astra
На фоне сбоя РБК-Украина напоминает, что OpenAI активно работает над новой моделью искусственного интеллекта под названием Astra. Компания испытывает технологию «скрытого мышления», которая заставляет алгоритм многократно анализировать один запрос перед выдачей ответа. Кроме того, разработчики готовят Astra к автономному обнаружению нулевых уязвимостей в компьютерных системах. Специалисты по кибербезопасности предупреждают, что такие возможности создают риски хакерских атак и потери контроля над действиями алгоритмов.
Что делать, если ИИ-сервис не работает
- Проверьте статус работы сервиса на DownDetector или в официальных аккаунтах разработчиков.
- Не вводите пароли и платежные данные на «зеркальных» сайтах, которые якобы заменяют недоступный чат-бот.
- Попробуйте воспользоваться альтернативами — Gemini от Google или другими доступными нейросетями.
- Дождитесь официального сообщения компании о восстановлении работы.
По состоянию на утро 4 сентября официальных заявлений о полном восстановлении сервисов еще не было. Пользователям советуют воздержаться от повторных попыток входа, поскольку массовые запросы могут дополнительно нагружать инфраструктуру.