Найпопулярніші чат-боти на основі штучного інтелекту одночасно перестали працювати. Увечері 3 вересня користувачі в різних країнах не змогли відкрити ChatGPT від OpenAI, Claude від Anthropic та Grok від xAI Ілона Маска. Про масштабний технічний збій повідомляє РБК-Україна з посиланням на дані сервісу моніторингу DownDetector.
Замість звичної сторінки чат-бота користувачі бачать помилку 404 або повідомлення про недоступність сервера. Проблеми з підключенням і генерацією відповідей зафіксували в роботі одразу трьох провідних нейромереж. Найбільше скарг надійшло на ChatGPT, однак збої зачепили також Claude та Grok.
Причини масштабного збою наразі невідомі. Розробники компаній офіційно не прокоментували ситуацію і не назвали термінів відновлення стабільного доступу до сервісів. Такі одночасні виходи з ладу одразу кількох великих ШІ-платформ зазвичай пов'язують із проблемами хмарної інфраструктури або перевантаженням дата-центрів.
ChatGPT розробляє американська компанія OpenAI, Claude — Anthropic, а Grok — стартап xAI, заснований Ілоном Маском. Усі три сервіси активно використовують і в Україні: для роботи, навчання, написання текстів і генерації зображень. Тому глобальний збій відчули на собі й українські користувачі.
Що відомо про нову модель Astra
На тлі збою РБК-Україна нагадує, що OpenAI активно працює над новою моделлю штучного інтелекту під назвою Astra. Компанія випробовує технологію «прихованого мислення», яка змушує алгоритм багаторазово аналізувати один запит перед видачею відповіді. Крім того, розробники готують Astra до автономного виявлення нульових вразливостей у комп'ютерних системах. Фахівці з кібербезпеки застерігають, що такі можливості створюють ризики хакерських атак і втрати контролю над діями алгоритмів.
Що робити, якщо ШІ-сервіс не працює
- Перевірте статус роботи сервісу на DownDetector або в офіційних акаунтах розробників.
- Не вводьте паролі й платіжні дані на «дзеркальних» сайтах, які нібито замінюють недоступний чат-бот.
- Спробуйте скористатися альтернативами — Gemini від Google або іншими доступними нейромережами.
- Дочекайтеся офіційного повідомлення компанії про відновлення роботи.
Станом на ранок 4 вересня офіційних заяв про повне відновлення сервісів ще не було. Користувачам радять утриматися від повторних спроб входу, оскільки масові запити можуть додатково навантажувати інфраструктуру.