Украинский необанк monobank сделал заметный шаг в сторону искусственного интеллекта. Как сообщает издание Технофан, банк запустил интеграцию своего приложения с ChatGPT — теперь клиенты могут взаимодействовать с ИИ непосредственно в мобильном приложении, не покидая его пределов.
Это означает, что популярный сервис, которым пользуются миллионы украинцев, получает интеллектуального помощника, способного отвечать на вопросы и помогать в повседневных финансовых делах. Для банка, работающего исключительно через приложение без физических отделений, такое решение — логичное продолжение цифровой стратегии.
Monobank — один из крупнейших цифровых банков Украины, и внедрение технологий искусственного интеллекта здесь вписывается в общемировой тренд. Финансовые учреждения всё чаще встраивают большие языковые модели, чтобы упростить общение с клиентами, ускорить поддержку и сделать сервис понятнее.
Интеграция с ChatGPT открывает перед пользователями новые возможности: вместо поиска ответов где-либо ещё можно обратиться к ИИ внутри знакомого интерфейса. Банк расширяет сервисы, чтобы клиенты получали помощь максимально быстро — здесь и сейчас.
Что это даёт клиентам
Главная выгода — удобство и скорость. Вопросы, которые раньше требовали поиска в справочных разделах или ожидания ответа службы поддержки, теперь можно задать ИИ-помощнику. Это касается как простых справочных моментов, так и объяснения отдельных функций приложения.
Контекст: ИИ приходит в финансы
Украинский финтех активно осваивает искусственный интеллект, и monobank не первый, кто экспериментирует с большими языковыми моделями. Однако интеграция именно такого массового сервиса — знаковое событие, которое может подтолкнуть остальные банки к подобным решениям и сделать ИИ-помощников привычным элементом финансовых приложений в Украине.
Ранее портал Знай сообщал, openai запустила "chatgpt for teens" — правила безопасности для родителей подростков.
Также наш портал информировал, мошенники украли деньги с карты, и когда банк должен вернуть всё до копейки.