Миллионы владельцев iPhone 16 могут получить компенсации: Apple оказалась в центре скандала

В Канаде и США уже поданы коллективные иски, а разъяренные покупатели требуют справедливости. Если обвинения подтвердятся, Apple придется раскошелиться на немалые выплаты.

Что произошло: iPhone 16 и обещания, которых не существует

Компания Apple обвиняется в умышленном введении в заблуждение при запуске iPhone 16 в сентябре 2024 года. Ключевая претензия — искусственный интеллект, рекламируемый как главная новая функция, фактически не был готов на момент релиза.

В частности, в иске указано, что Apple Intelligence, в частности усовершенствованный голосовой помощник Siri, не работает до сих пор. Многие из обещанных так и не реализовано даже через несколько месяцев после запуска устройства.

Иски из Канады и США: Apple "знала, но все равно запустила"

Юристка и текток-блогерша Angela (@thelawyerangela) объяснила ситуацию в видео, которое быстро стало вирусным:

«Apple развернула масштабную рекламную кампанию, обещая революционные AI-функции. Миллионы людей обновили свои телефоны именно из-за этих обещаний, но в результате оказалось, что этих функций не существует, и не будет еще долго», — заявила она.

Во втором иске, поданном в Калифорнии, прямо сказано: Apple знала, что технологии еще не готовы, но намеренно вела агрессивную рекламу.

Что говорит Apple: перестановки в команде — и более поздние обещания

После волны критики компания признала задержку и передала разработку Siri от руководителя AI-подразделения Джона Джанандрии к руководителю проекта Vision Pro Майку Роквеллу. Но даже это не убедило аналитиков.

«Apple должно понять, что произошло. Это не просто перестановка в команде. Это типичный пример: пообещали многое - сделали мало», - подчеркнул технологический аналитик Майкл Гартенберг в комментарии для New York Times.

Пользователи взбешены: "AI - это шутка"

В TikTok и соцсетях активно обсуждают ситуацию. Один из пользователей пишет:

«Я перешел с iPhone 11 на 16 и очень разочарован. Постоянные сбои, искусственный интеллект – это просто шутка. 11 работает лучше».

Остальные уже ищут, где можно подать заявку на компенсацию.

Что дальше: получим ли компенсацию

Хотя Apple пока не комментирует иски официально, если суд признает вину компании, миллионы пользователей могут претендовать на компенсацию. Особенно те, кто купил iPhone 16 именно из-за обещанных AI-функций, которых до сих пор нет.

Скандал только набирает обороты. А пользователям стоит держать руку на пульсе – вероятно, скоро появятся официальные формы подачи заявок на участие в коллективном иске.