Один із трьох найбільших українських мобільних операторів, компанія Vodafone, яка користується популярністю серед мешканців практичних усіх областей нашої країни, продовжує подавати неприємні "сюрпризи" своїм абонентам.
Цього разу українець розповів, що оператор не зміг перенести платні підписки на інший мобільний номер абонента, але зрештою абоненту довелося переплачувати, а також не вдалося дочекатися конкретно "перенесення" мобільного номера.
Про це стало відомо завдяки новому повідомленню невдоволеного абонента оператора Vodafone на порталі Otzivua.
"Вирішив перенести номер, бо є безлім на youtube та soundcloud. Зіткнувся з купою проблем. 1. Мені продали стартовий за 150 (хоча пакет послуг коштує 140 х знижкою). Після підключення пакета на 4 тижні - 1 грн залишилася на рахунку. 2 Службові смс не всі доходять Youtube premium підключити не вдалося 3. Дату перенесення номера консультант мені не сказав.
В Україні змінюють "заморожені" тарифи: які послуги подорожчали більше за інші, є і 60% росту
Будуть великі штрафи: з якого віку юнаків чекають у ТЦК
Розмір виплат зміниться: що чекає на пенсіонерів у 2025 році
"Бусифікацію" обіцяють викорінити: ТЦК застосують новий підхід до мобілізації
На моє запитання щодо дати та часу перенесення відповів "коли зв'язок зникне". Її довелося уточнювати після двох дзвінків у контакт центр. Інтернет працює. Дзвінки також. Але обслуговування бажає найкращого. Треба ретельніше ставитись до персоналу. Є люди, які навчають. До них багато питань!!!", - розповів незадоволений абонент Vodafone.
Нагадаємо, такої щедрості абоненти ще не бачили: Lifecell приготував справжній сюрприз для українців.
Раніше повідомлялося, "Просто продублювали...": абоненти Vodafone помітили, що їхні номери віддали іншим людям.
Також, "Київстар" пояснив, у якому разі припиняє "працювати" з українцями: що потрібно знати про зміни.